Pagamentos pela Caixa
Quem paga o Bolsa Família é a Caixa Econômica Federal, seguindo o calendário definido pelo MDS. O dinheiro cai na Poupança Social Digital da família e pode ser movimentado pelo aplicativo Caixa Tem ou sacado com o cartão do programa. Não é preciso ir à agência todo mês, e o valor não precisa ser sacado no dia em que cai.
O calendário segue o final do NIS
Os pagamentos acontecem nos últimos dez dias úteis de cada mês, em ordem crescente do último dígito do NIS do Responsável Familiar, de 1 até 0. Em dezembro, o calendário costuma ser antecipado para terminar antes do Natal. Em municípios com situação de emergência ou calamidade pública reconhecida pelo Governo Federal, o pagamento pode ser unificado no primeiro dia do calendário para todas as famílias da região, independentemente do final do NIS. Fora dessas situações, cada final tem o seu dia.
Calendário de outubro de 2026, o primeiro mês com os valores reajustados
| Final do NIS | Data de pagamento |
|---|---|
| 1 | 19 de outubro |
| 2 | 20 de outubro |
| 3 | 21 de outubro |
| 4 | 22 de outubro |
| 5 | 23 de outubro |
| 6 | 26 de outubro |
| 7 | 27 de outubro |
| 8 | 28 de outubro |
| 9 | 29 de outubro |
| 0 | 30 de outubro |
Em outubro de 2026, houve ainda uma unificação para beneficiários de áreas afetadas por emergência climática, com os finais de 3 a 0 recebendo a partir de 21 de outubro. Essa antecipação valeu para essas áreas e não mudou a regra geral do calendário.
Como movimentar e sacar
- Caixa Tem: pagar contas, fazer Pix, comprar no débito e gerar código de saque.
- Caixas eletrônicos da Caixa: saque com o cartão do Bolsa Família ou com código gerado no Caixa Tem.
- Casas lotéricas e correspondentes Caixa Aqui: saque com o cartão.
- Terminais do Banco 24 Horas: para quem tem cartão com chip.
Cada parcela fica disponível para saque por 120 dias a partir da data de pagamento. Se o valor não for movimentado nem sacado nesse prazo, a parcela volta para o programa. Se a família ficar meses seguidos sem movimentar nada, o benefício pode ser bloqueado ou cancelado, pois o sistema entende que a família não precisa do valor. Recebeu e não vai usar agora? Movimente pelo Caixa Tem dentro do prazo, mesmo que seja para deixar o valor na conta digital.
Como descobrir o seu final do NIS
O NIS está impresso no cartão do programa e pode ser consultado no aplicativo Bolsa Família, no Caixa Tem e no aplicativo Cadastro Único. Para achar a data, olhe o último dígito do NIS antes do traço: por exemplo, se o NIS termina em 12345-6, o final considerado é o 5, o dígito antes do traço. Em caso de dúvida, confira a data no aplicativo Bolsa Família, que mostra o valor e o dia do pagamento da parcela.
Canais de atendimento sobre pagamento
Para dúvidas sobre cartão, saque e extrato, o canal da Caixa é o telefone 111. Para dúvidas sobre as regras do programa, o canal do MDS é o Disque Social 121. O aplicativo Bolsa Família mostra valor, data e situação de cada parcela. Desconfie de qualquer outro número ou perfil que prometa consultar o benefício mediante pagamento.